Remote | French + Spanish Customer Support Specialist | 800–1000 € + KPI

Международная E-commerce компания, успешно развивающая бизнес на крупнейших европейских маркетплейсах Amazon и eBay, ищет Специалиста по поддержке клиентов.

Если вы уверенно владеете французским языком, имеете хороший рабочий уровень испанского и хотите развиваться в стабильной международной E-commerce компании — буду рада познакомиться с вашим опытом.

При отклике, пожалуйста, обязательно укажите уровень владения французским и испанским языками

• полностью удалённую работу из любой страны
• стабильную полную занятость
• график работы: понедельник — пятница, с 08:00 до 17:00 по времени Германии
• доход 800–1000 € + KPI
• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска
• наставничество, обучение и поддержку в период адаптации
• понятные рабочие процессы и помощь команды
• возможности профессионального и карьерного роста внутри компании
• европейский стиль управления и открытой коммуникации
• частичную компенсацию изучения иностранных языков при необходимости
• доступ к корпоративной библиотеке
• компенсацию занятий спортом
• корпоративные онлайн-мероприятия и поддержку удалённой команды
• Вакансия, планируемая к замещению (перспективная)

Белорусский системный IT-интегратор приглашает руководителя технического отдела. Компания 12 лет реализует проекты в области IT-инфраструктуры и объединяет проектирование, поставку, внедрение и последующую техническую поддержку решений.

В портфеле компании — сетевое и серверное оборудование, системы хранения данных, программные продукты, решения по информационной безопасности, видеонаблюдению, контролю доступа, бесперебойному питанию, оснащению рабочих мест, переговорных и конференц-залов. Компания проводит аудит IT-инфраструктуры, разрабатывает рекомендации по её модернизации и реализует комплексные проекты для корпоративных заказчиков.

Компания имеет сертификат системы менеджмента качества ISO 9001:2015, первой в Беларуси получила статус YDB Professional и развивает партнёрства с производителями и разработчиками корпоративных IT-решений.

Руководителю предстоит возглавить сформированный инженерно-технический отдел из семи специалистов и напрямую взаимодействовать с директором. Основная цель позиции — обеспечить управляемую работу команды, качественное техническое сопровождение продаж и клиентских проектов, а также стабильность внутренней IT- и ИБ-инфраструктуры.

Ожидаемые результаты работы

·         управляемая загрузка отдела и понятное распределение ответственности

·         соблюдение сроков и требований к качеству реализации проектов

·         эффективное взаимодействие инженеров и коммерческого подразделения

·         необходимый уровень технических компетенций и сертификаций команды

·         стабильная работа внутренней IT- и ИБ-инфраструктуры

·         актуальная техническая документация и прозрачный контроль результатов

• средний совокупный доход — около 4 000 у.е. в месяц
• фиксированную часть — от 2 000 USD net
• переменную часть, связанную с KPI и результатами проектов
• график работы 5/2, с 09:00 до 17:30
• офисный формат работы в Минске, недалеко от станции метро
• сформированную команду из семи технических специалистов
• непосредственное взаимодействие с директором компании
• возможность влиять на организацию работы всего технического направления
• участие в комплексных проектах системной интеграции
• взаимодействие с производителями и разработчиками корпоративных IT-решений
• вакансия, планируемая к замещению (перспективная)